Siamo un'Agenzia di assicurazioni estremamente moderna e dinamica.
Operiamo in tutti i rami assicurativi in regime di monomandato con Vittoria Assicurazioni S.p.A. e per il ramo Difesa Legale con D.A.S. S.p.A..
Riteniamo di fondamentale importanza l'analisi dei bisogni dei Clienti per poterli consigliare ed indirizzare verso coperture assicurative personalizzate e di alto valore tecnico.
Siamo presenti in un vasto territorio dove sono dislocati punti vendita capillarizzati per garantire facilmente i contatti diretti ed un elevato standard professionale.
Ci avvaliamo di Intermediari capaci e professionalmente preparati oltre che costantemente aggiornati allo scopo di garantire un elevato livello qualitativo di servizio oltre ad una costante assistenza conulenziale e di gestione delle esigenze.
Lo standard informatico estremamente avanzato, ci consente di monitorare in tempo reale qualsiasi momento della vita del rapporto con il Cliente, l'evoluzione delle esigenze, dei contratti e dei sinistri.
Ci avvaliamo di strumenti avanzati messici a disposizione dalla nostra mandante come la Firma Elettronica Avanzata, l'Area Riservata ai Clienti, l'App My Vittoria ed il sistema di comunicazione a distanza Agenzia Virtuale.
Il nostro servizio di risposta rapida attivo su WhatsApp consente di entrare subito in contatto con un ns operatore e di ricevere in tempo reale risposte personalizzate a quesiti o dubbi.
Per i nostri Clienti registrati in Area Riservata sono disponibili online tutti i documenti contrattuali, le condizioni delle polizze, le ricevute di pagamento compresi i certificati auto, le dichiarazioni fiscali, gli estratti contro ed ogni altro atto o comunicazione relativo al rapporto assicurativo.
Inoltre i Clienti registrati possono fruire dell'APP MY VITTORIA dalla quale, tramite smartphone, oltre alla consultazione dei documenti sopra indicati, possono autonomamente effettuare modifiche contrattuali come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sospensione di un contratto r.c.a., oltre a beneficiare dei servizi online come la denuncia di un sinistro in tempo reale, la richiesta di soccorso stradale, o semplicemente il pagamento rapido di una polizza in scadenza.
I nostri uffici sono tutti dotati di apparechiature POS in modo da poter effettuare qualsiasi transazione senza l'uso del contante, ed i nostri operatori possono utilizzare sistemi di mensilizzazione attraverso addebito su c/c o Carta di Credito.
Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro standard qualitativo perché la nostra mission è la soddisfazione del Cliente.
